Jei pirkėjas mano, kad www.tallise.lt pažeidė jo teises ar netinkamai vykdė pirkimo-pardavimo sutartį, jis pirmiausia turi kreiptis į pardavėją raštu el. paštu info@tallise.lt arba telefonu +370 655 14498 ir nurodyti savo reikalavimą.
Ginčai sprendžiami derybų būdu. Jei pirkėjo ir pardavėjo ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, pirkėjas turi teisę pateikti prašymą Lietuvos Respublikos Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (VVTAT) per Elektroninę vartotojų ginčų sprendimo platformą:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Daugiau informacijos apie vartotojų teisių gynimą rasite VVTAT svetainėje: https://www.vvtat.lt